Coordonnateur(trice) au service client – Temps partiel
Trois-Rivières,
QC,
Canada
En tant que coordonnateur(trice) service client chez Déménagement du Lac, vous jouerez un rôle important dans l’organisation quotidienne de nos déménagements. Vous serez responsable de répondre aux demandes de soumissions, d’assurer le suivi avec les clients et de soutenir la planification des horaires.
Vous contribuerez directement à la qualité de notre service en veillant à ce que chaque client reçoive une réponse rapide, claire et professionnelle. Ce poste offre un environnement dynamique au sein d’une entreprise en croissance, avec la possibilité d’effectuer une partie du travail en télétravail.
Responsabilités
- Répondre aux demandes de soumissions reçues via notre plateforme
- Préparer et envoyer les soumissions aux clients
- Effectuer des rappels auprès des clients lorsque nécessaire
- Participer à la gestion et à l’organisation de l’horaire des déménagements
- Assurer un bon suivi des dossiers clients et soutenir les opérations quotidiennes
Compétences nécéssaires
- Excellente communication avec la clientèle
- Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités
- Autonomie et capacité à gérer plusieurs demandes en même temps
- À l’aise avec les outils informatiques et les plateformes en ligne
- Fiabilité et professionnalisme
Agréable d'avoir
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience dans un rôle administratif ou de coordination
- Aisance avec les communications téléphoniques
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
- Une entreprise locale en croissance où votre travail a un impact direct sur les opérations
- Une petite équipe dynamique qui valorise l’entraide et le respect
- Des responsabilités concrètes dans l’organisation des déménagements
-
Un environnement flexible avec un horaire d’environ 15 à 20 heures par semaine
Ce que nous offrons
Chez Déménagement du Lac, chaque membre de l’équipe contribue directement au bon déroulement de nos opérations et à la satisfaction de nos clients. Vous aurez l’occasion de jouer un rôle concret dans l’organisation de nos déménagements au sein d’une entreprise locale en pleine croissance.
Avantages
Horaire flexible d’environ 15 à 20 heures par semaine, avec possibilité d’effectuer une partie du travail en télétravail.
Formations
Formation offerte à l’interne afin de bien comprendre nos méthodes de travail et nos outils.
Environnement de travail
Une petite équipe dynamique où l’entraide, l’efficacité et le respect sont importants.
Évolution
Possibilité de prendre davantage de responsabilités au fil du temps au sein de l’entreprise.